Chez CustomSpins, nous nous engageons à livrer votre commande personnalisée dans les meilleurs délais. Veuillez consulter notre procédure d'expédition ci-dessous :

1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans les 48 heures suivant leur validation. Dès réception de votre commande, nous préparons votre produit personnalisé.

2. Impression d'images personnalisées et emballage à la main
Après traitement, votre photo personnalisée sera imprimée dans notre entrepôt et chaque produit sera soigneusement emballé à la main. Cette étape est généralement réalisée le troisième jour suivant la commande.

3. Préparation de l'expédition
Les jours 4 et 5 , nous préparons votre commande pour l'expédition, en veillant à ce que tout soit emballé en toute sécurité et prêt à être expédié.

4. Expédition dans votre pays
Une fois prête, votre commande sera expédiée dans votre pays. Le délai de livraison est généralement de 7 à 9 jours ouvrés , selon votre localisation.

5. Travailler sur une expédition plus rapide
Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais d'expédition et explorons activement des options pour une livraison plus rapide afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat.

6. Retards d'expédition
Bien que nous nous efforcions de respecter nos délais de livraison estimés, veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des problèmes de traitement douanier ou de service postal. Nous vous remercions de votre patience.

7. Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons des informations de suivi afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre livraison.

8. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur votre commande ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.